Prozessanalyse
Ein abgestimmtes Bild des heutigen Ablaufs mit Engpässen, beteiligten Rollen und offenen Fragen als Grundlage für den Projektumfang.
Leistungen
Von der ersten Einordnung bis zum laufenden System.
Wir analysieren den Ablauf, entwerfen die passende Lösung, setzen sie um und begleiten die Einführung. Umfang und Vorgehen werden vor dem Start transparent vereinbart.
Worum es geht
Eine Lösung braucht mehr als Entwicklung.
Damit Software im Alltag angenommen wird, müssen Fachlogik, Rollen, Daten, Oberfläche, Einführung und Betrieb zusammen gedacht werden.
Was wir verbinden
Was Sie in den Projektphasen erhalten.
Ergebnisse und Abnahmekriterien werden im Projektumfang festgelegt. Diese Bausteine geben Ihnen eine Orientierung für die Zusammenarbeit.
Konzeption & Prototyp
Ein prüfbarer Entwurf der wichtigsten Nutzerwege. Damit können Sie Anforderungen und Prioritäten vor der Entwicklung konkret besprechen.
Entwicklung & Integration
Schrittweise umgesetzte Funktionen und Datenübergaben, die anhand vereinbarter Fälle gemeinsam geprüft werden.
Einführung & Betrieb
Vorbereitung der Nutzung sowie Abstimmung von Dokumentation, Zuständigkeiten und weiterem Betrieb im vereinbarten Leistungsumfang.
Vorgehen
In klaren Schritten statt im Blindflug.
01
Kennenlernen
Problem, Ziel und Rahmen werden offen geklärt.
02
Analyse
Ablauf, Daten und Schnittstellen werden geordnet.
03
Umsetzung
Eine nutzbare Version wird in klaren Schritten gebaut.
04
Betrieb
Einführung und Weiterentwicklung bleiben nachvollziehbar.
Nach der Einführung
Betrieb und Übergabe gehören in die Vereinbarung.
Vor der Einführung klären wir, welche Betreuung Sie benötigen und wer welche Verantwortung übernimmt. Der konkrete Umfang wird im Angebot vereinbart.
Ansprechpartner & Vertretung
Wer nimmt Rückfragen an, wer darf Entscheidungen treffen und wie wird eine Vertretung organisiert? Diese Zuständigkeiten werden für das Projekt festgelegt.
Fehler & Änderungen
Wir unterscheiden Störungen von neuen Anforderungen. Erreichbarkeit, Prioritäten und gegebenenfalls Reaktionszeiten werden entsprechend dem vereinbarten Betreuungsumfang geklärt.
Dokumentation & Übergabe
Welche Zugänge, technischen Beschreibungen und Einweisungen übergeben werden, wird im Leistungsumfang festgehalten. Dazu gehört die Zuständigkeit für Hosting und Sicherungen.
Daten & Weiterentwicklung
Exportmöglichkeiten, Zugriffsrechte und spätere Erweiterungen werden vorab besprochen. So können Sie die Lösung und den weiteren Aufwand einordnen.
Erster Schritt
Welcher Ablauf soll als Erstes einfacher werden?
Beschreiben Sie uns die heutige Situation. Sie erhalten eine erste Einordnung, bevor über Umfang oder Technik entschieden wird.
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